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3D虚拟数字人
面向未来的全维度AI交互体验
超逼真的拟人化动态服务能力,创造沉浸式实景交流体验,做用户眼中最有温度的“沟通使者”。
免费体验
多重对话形式
保障交流沟通更顺畅
支持多种交流互动形式,如实时对话、按键对讲、文字交流、语音唤醒等,企业可结合不同的硬件终端及场景需求,定制多样化的虚拟数字人形象,供用户根据实际需求自由切换互动方式。
双重互动方式
缩短沟通信息路径
虚拟数字人整体形象、动作细节、立体感觉和语音表达高度契合,与用户实时语音交流沟通无障碍,搭配使用界面触屏点击双重互动,可以有效缩短信息沟通路径,让用户在较少时间和步骤内快速获取所需帮助,提高效率。
丰富信息控件融合多种
内容形态,精准传递信息
通过AI技术创新交互形式,增强与用户间的可视化互动,利用丰富的信息控件,如文字提示、图片展示、播放视频、流程提示、功能菜单、地图导航等,让内容传达方式更灵活恰当,降低用户认知成本,有效拉近企业与用户间的距离。
高效人机协同
实时掌握全流程服务动态
可对会话过程进行全程监控,建立风险预警机制,一旦发现风险及时预警,并第一时间进行人工干预,无感切换至人工坐席,继续为用户提供实时视频、语音、文字等后续服务。
行业案例
虚拟数字人出圈,打造具备企业特质的专属IP形象
客户概况
国网江苏省电力有限公司是国家电网公司系统规模最大的省级电网公司之一,现辖13个市、53个县(市)公司及10余个科研、检修、施工等单位,服务全省4000多万电力客户。拥有35千伏及以上变电站2990余座、输电线路8.7万公里,电网规模超过英国、意大利等国家。
项目背景
应用于企业内部起到交流展示作用,在领导视察、行业交流团到访等场合,虚拟数字人可以代替传统接待人员担任智能讲解员角色,为参访者进行全方位的讲解,并配合字幕、图片、视频形象化展示电力业务数据、公司信息等丰富内容,更专业出色地完成任务。
业务价值
虚拟数字人这种全新的展示方式和讲解方式,不仅释放了人力接待的压力,更凭借其智能化、数字化、多样化的高可用性能,如大屏可视化语音交互、丰富的信息内容传递、高质量的语音对话,大幅提升了政务接待服务标准和服务质量,更直观地展示了公司实力与品牌形象,在未来将拥有更大的想象空间。
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