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易窗通办
政务创新服务解决方案

面向居民办事场景,创新性打造以AI客服为核心的智慧
型、一体化、可持续政务服务窗口,综合运用多种AI客
服能力,提升居民办事满意度
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打造智慧政务服务窗,促进政务服务降本增效
依托AI客服实现专业、智能、即时地响应居民业务办理需求
新一代服务型政府窗口
提供在线客服、视频客服、语音客服、虚拟客服等多种类型AI机器人客服,打造智慧型、一体化、可持续的政务服务体系
政务办理全流程闭环
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办事导航指南
应用场景
核心价值
统一运营
支持电话、短信、邮件、微信、APP、网页、H5、公众号、抖音/快手等全渠道
快速响应
富媒体通讯服务平台,沟通形式灵活运用于咨询、办理、通知回访各场景,快捷支持服务需求
主动触达
覆盖智能接待、内部协同服务全流程,主动服务,有效提升内外协同的便捷性
降本增效
智能外呼+智能接待+智能质检+智能辅助,构建智能服务大脑,打造智能化群众服务平台
客户案例
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