百应「智能联络中心」12月第1次更新：呼出记录支持按小时筛选/外呼任务功能按钮位置优化/呼入记录新增导出功能

销售团队每天跟踪外呼情况，经常需要统计某一天某个时间段的外呼量，而优化前的时间筛选，仅支持筛选到天，不支持筛选到当天的某段时间，非常不便于销售同学准确定位。

本周重点升级：AI/人工外呼记录-按时间筛选，支持筛选到当天的具体时间段。

优化前：

优化后：

增加了具体时间筛选之后，销售同学都说好👍，一周内的下午外呼情况一筛即知！

任务级别的功能按钮，包括「开启任务」、「导入客户号码」、「编辑任务」等，设置为全局控制，与任务的「实时状态」、「进行中」、「已完成」、「任务设置」，同为任务全局按钮，便于客户在AI与人工外呼时，时刻对任务进行控制与修改。

优化前：

优化后：

智能外呼任务与人工外呼任务同步优化，将任务级别的功能按钮设置为全局，无需来回切换，方便开启、暂停、编辑任务等操作，交互体验更流畅！

许多企业在智能接待场景下，积累了大量的呼入数据，本周优化：呼入记录新增导出功能，企业客服团队根据导出的客户数据，对不同业务场景进行更进一步的统计分析，从呼入记录中筛选出意向客户。

优化前：

优化后：

呼入记录上线导出功能，方便客服团队导出呼入数据，进行多维度分析。