百应CRM 2018年11月第2次更新汇总
本周重点更新速览:
百应小程序重大版本更新
通话记录显示客户性别
- 百应小程序重大版本更新 -
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01
全新首页 | 关键数据一目了然
我的销售进度怎么样?我今天有什么要做的事?我的外呼任务效果怎么样?......这些问题瞅一眼,只要打开百应小程序,立马就会有答案。
商机漏斗:根据商机(本月)当前所处的阶段,生成商机漏斗。通过商机漏斗,销售可以直观的看到各个阶段的商机金额或数量,根据销售目标,相应调整策略与计划;
任务助手:展示今天的全部任务,你可以在这里快速处理你今天的任务;
外呼任务监控:展示全公司(今日)的外呼任务数据,从此以后,手机也能做鹰眼监控啦!
▼ 小程序全新首页 ▼
02
商机管理 | 高效管理销售过程
销售跟进客户,最终是为了达成交易。一个交易,往往要经历诸多阶段;而一个成功的交易背后,往往有更多无法达成的交易。因此,为了能达到销售目标,销售需要不断挖掘潜在商业机会,紧跟各个阶段的机会,争取将更多机会转化为成功的交易。
百应小程序新上线「商机管理」功能,帮助大家跟好每一个来之不易的商机。此外,我们会根据商机所处阶段,自动生成商机漏斗,让销售可以从更全局的角度看各阶段的商机数量与金额,才能更高效的管理好销售过程。
▼ 商机管理页面 ▼
(点击查看大图)
03
任务管理 | 待办事项井井有条
销售的目标只有一个,达成交易。但一个简单的目标背后,却有不少工作要做。
百应小程序新上线「任务管理」功能,销售可以将自己的目标拆解为一个一个任务并设定好时间,按天查看自己的任务,并在任务开始前 5 分钟收到百应的微信消息推送。从此,待办事项井井有条,工作计划一目了然,销售目标胸有成竹!
▼ 任务管理页面 ▼
(点击查看大图)
04
客户管理 | Web端重点功能,手机全都有
全面优化提升了客户列表与详情页面,支持添加客户标签,支持客户列表排序和批量操作,还提供了特有的客户画像、客户任务与商机,帮助销售详尽了解客户的方方面面。
客户画像
根据与客户的智能对话记录
展现客户关注点标签云
纵使客户有千人千面
你也能一手掌握
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编辑客户标签
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或
立刻扫码体验
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- 通话记录显示客户性别 -
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10月份,百应底层技术实现了根据通话记录识别客户性别,可应用于需要验证男女生性别的更多场景(点击查看)。
这次更新,您可在通话记录页面,无需重听通话录音,便可直接看到客户性别信息(目前仅显示A类客户的性别),助您更高效率地掌握客户画像,制定更有效的个性化营销/服务策略。
▼ 显示客户性别 ▼
- 更多优化 -
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为支撑迅猛增长的业务量
百应底层架构稳定性持续提升
智能打断性能持续优化
方言(四川话)识别引擎持续优化
以及修复其他已知问题
给您带来更好的产品体验
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