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产品能力体系全景
增强型用户画像洞察
综合客户数据建立多维标签，构建全景客户画像，获得深入洞察，为精细化运营提供策略基础
体系化标签管理个性化用户分群360°深度洞察行业算法模型标签
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策略智能与自动化
充分收集并洞察客户行为、属性、标签，并针对性制定触达与沟通策略，实现目标人群精准自动化触达，提升关键指标和运营效率
智能化生成运营策略自动化完成策略触达科学性验证效果数据实时性增强客户洞察
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多模态情感化AI
在不同的渠道和场景中使用多模态Al形式沟通，情感化沟通感知，跨端能力共享，为用户提供个性化服务和推荐，提高用户体验
文本交互语音交互视觉交互虚拟数字人情感化拟人化全双工主动式
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全场景用户连接与对话
充分洞察用户，并针对性制定触达与沟通策略，使用合适的内容，在合适的时间触达合适的客户
通信：AI智能电话｜短信｜5G消息在线：音视频｜直播交互微信：加微｜单聊｜群聊｜视频号｜公众号线下：智能终端
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认知智能能力平台
通过A辅助，提供敏捷智能的科学运营，实现运营的数字化转型
非结构化数据感知文本智能（NLP）语音识别（ASR）智能对话技术人机互动多模态情绪识别可信策略生成
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数据智能能力平台
连接全局客户数据，构建第一方用户池，专为保障企业在数据共享和流通过程中的隐私安全性而设计
结构化数据感知大规模模型训练特征提取和选择多方安全计算联邦学习安全计算引擎
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能力总览
增强型用户画像洞察
构建全景客户画像
标签体系
级
行业标签模型
+
业务标签
+
策略智能与自动化
实现目标人群精准自动化触达
自动化运营场景
+
自动化策略流程
+
日均用户触达
W+
多模态情感化AI
多模态Al形情感化沟通感知
AI情感模态
种
行业对话场景包模型
+
各行业优质的对话话术库
W
全场景用户连接与对话
个性化触达与沟通策略
全场景覆盖
端
不间断用户洞察
小时
实时并发量支持
W+
百应开放平台
丰富的可拓展和企业级能力，帮助合作伙伴快速搭建起智能化应用
标准化
统一化
可追溯
可复用
大模型时代的智能客户互动
不仅是技术升级，更是商业逻辑的重构
百应智能愿与您携手，用 AI 构建企业与用户的「亲密关系」，
在存量时代开辟持续增长新赛道。
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