百应「AI工作手机」12月第1次更新:微信关联CRM客户/挂机一键加微信/新增群聊统计,高效运营企业私域流量
本期更新概要
- 百应「AI工作手机」-
五大功能升级,高效运营企业私域流量
☆ 微信管理能力升级,关联CRM客户资源
☆ 新增微信群聊统计,轻松量化工作成果
☆ 来电挂机弹屏,支持一键添加微信
☆ 号码保护功能上线,客户资产的“隐形守护者”
☆ 手机支持双卡双待,沟通记录自动同步
功能详解
现在,微信聊天记录支持自动关联CRM系统(客户关系管理系统)中的客户资源啦!
这就意味着,我们可以通过CRM系统轻松追溯到每个微信号所对应的客户。你只需要点击「客户头像」,就能够看到过往的所有沟通记录(包括微信、电话记录等),对于客户意向程度把握更加准确,长期跟进更有保障!
在「微信风控管理」管理模块,我们新增了「微信群-聊天数据统计图表」。每天每个部门/个人通过微信群聊产生的信息收发数、响应情况,一目了然。
除此之外,微信新增好友、联系人数、沟通人数等数据,也在工作手机的数据统计范围内。对企业管理者而言,我们可以快速了解团队执行情况,量化服务团队工作,KPI考核有据可依。
作为「AI工作手机」的特色功能——来电弹屏、挂机弹屏,一经推出就受到了大家的喜爱!
来电弹屏,避免遗漏重要商机 挂机弹屏,自动汇总客户意向
本次更新的一大亮点,就是「号码保护」功能!
在手机通讯录、通话详情、来电显示等“手机号外显区域”,系统会自动隐藏客户号码信息。借此,我们希望帮助企业在加强客户个人信息保护的同时,有效防止员工带走客户信息的情况发生。
在使用过程中,有两个点值得关注:
开启此项功能后,并不会影响您与客户的电话沟通交流; 如果你需要获取完整的客户号码,可向管理员申请相关权限;
在此之前,你或许还在担心双SIM卡用户,能否轻松过渡到「AI工作手机」?不过现在,你完全不必担心!我们专门为「双卡双待」用户进行了升级,让你在工作和生活之间无缝切换。
双卡双待的好处,不言而喻:
便携办公:工作时仅需携带一个手机,双卡全天候待命,出差办公更方便; 信号无忧:当其中一张电话卡信号/网络不好时,你照样可以无忧使用; 沟通高效:多个号码维系不同客户圈子,沟通效率翻倍;