百应「电话机器人」 9月第4次更新：语音采集灵活配置，适应更多行业场景，提升客户对话体验
本期更新概要
- PC端 -
☆ 语音采集功能优化
灵活配置多个回答分支
节点支持设置多话术
支持用户打断等其他设置
功能详解
01
语音采集功能优化
话术巡检后
首先，我们来看数据采集的“发展历程”：
语音采集功能上线
在对话中，实时采集客户关键信息
方便远程查询金融、政企等数据信息
语音采集升级为普通节点的功能模块，远程采集更名为信息查询节点
语音采集升级为普通节点的功能模块，相较之前，有什么优势？
当采集到客户信息时，默认“采集成功”回答分支
当未成功采集到客户信息时，支持其他回答分支
支持用户打断、人机切换等其他设置
那么，在什么场景下使用最佳呢？
采集信息时，用户正忙或拒绝的情况下
最近关于话术节点中上线的功能，大家使用上是不是有些疑惑？
不用担心，百应小课堂提醒您~
记住下面的内容，再结合实际应用，相信数据采集功能，不仅帮你轻松应对话术制作，还能助力各行业营销场景！
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