智能工作手机
工作全流程智能化管控
伴随业务全程开展行为数据采集沉淀，实现智能监管及风控预警，已广泛应用于销售流程管理、金融贷后催收等场景。
免费体验
企业痛点
客户资源流失风险
员工私下接活
离职带走客户
离职带走客户
客户沟通内容不可控
聊天内容无法管理
索要返点回扣行为
索要返点回扣行为
频繁外出却不成单
外勤工作无法监管
查岗影响客户体验
查岗影响客户体验
绩效考核不准确
工作无法标准量化
任务追踪繁琐困难
任务追踪繁琐困难
数据支持云端存储
业务过程可精准追溯
业务过程可精准追溯
支持客户信息、聊天内容存储云端，管理后台支持随时调取记录，避免业务人员在手机端删除聊天记录，可有效防止客户资源流失，大幅降低企业运营风险。
双重加密
客户数据安全强保障
客户数据安全强保障
构建银行级数据安全体系，全方位保护客户资源防丢失窃取，利用AI技术规范员工行为，针对数十种敏感操作实现后台实时预警，保障互动、沟通过程专业化。
运用数智化手段
提升客户体验
提升客户体验
通过大数据技术进行智能分析客户对话，帮助企业完成客户画像和行为洞察，精准定位销售过程中出现的问题，赋能销售工作复盘，提高管理效率。
工作轨迹监管
外勤动态实时知晓
外勤动态实时知晓
实时记录员工外勤行动轨迹，包括停留位置、停留时长等，有效监管员工拜访日程，工作时间轴一目了然，赋能管理者随时掌握每一位业务人员的工作动态。
行业案例
科学监管工作全流程，帮助企业降本增效
客户概况
易鑫集团成立于2014年8月，并于2017年上市，是国内专业的汽车金融交易平台，人员规模超1000+，以“汽车融资租赁+催收”为主要经营模式，截至2019年12月31日止全年，促成的总交易金额同比增长5%至400亿元人民币。
项目背景
• 销售过程管控
目前获客成本很高，前端营销部门在拓客环节存在飞单行为，造成客户资源流失，因此需要洞察销售过程，防止客户资源流失浪费。
• 合规监管
受政策要求，需要全方位监控员工在催收过程中的合规性，防止出现暴力催收现象，同时通过可量化数据，考核其工作过程指标。
• 服务质量考核
客服在回访客户的过程中，需要通过智能质检能功能进行服务质量评定，同时考核其工作任务的完成度和客户满意度。
• 数据安全保障
因业务特殊性，对于数据安全性有极高的要求，需要配合客户进行私有化部署，将数据存储在本地服务器。
业务价值
• 合规的产品
百应产品由百应价值观引导，不做破解微信等违规操作（违规操作会导致客户微信大面积封号），客户非常重视产品的合规性及稳定性，以期开展长期战略性合作。
• 稳定的系统
百应产品规划有完整的架构，产品矩阵完备，产品规划完善，各产品间切分明确，联结点明晰，私有化部署系统运行稳定，工作手机涉及大量一线员工的使用，故需有稳定的系统支持。
• 完备的功能
百应工作手机不仅仅止步在于信息留痕，且有完备的信息汇总处理，大大提升管理效率。