百应客户管理：线索支持一键转移 / 成交分析支持数据下钻 / 线索支持原负责人协同跟进（206期）

产品更新详解

一、线索转移更便捷

▍线索支持一键转移，快速退回其他线索池

客户痛点：如果想将某线索从线索池A转移到线索池B，按照之前的产品逻辑需要多步操作（并且需要允许线索被领取后可转移到其他线索池），操作流程繁琐；

应用场景：销售在线索跟进后，发现线索意向不高需要退回某个线索池；

功能位置：销售管理-线索-线索池；

二、成交分析更轻松

▍支持成交客户数据下钻，快速了解客户详情

客户痛点：此前，「线索总量分析」报表中只显示了已成交客户数量，并不支持快速查看对应的客户详情。对管理者而言，希望进一步了解客户成交动因。

应用场景：现在，管理者通过「销售总量分析」，不仅能够直观地看到客户成交结果，还能通过导出明细数据报表，深入分析客户成交的“关键因素”。

功能位置：销售分析-线索分析-点击成交客户数的“蓝字”；

三、线索分配更合理

▍支持原负责人协同跟进，转化更有把握

客户痛点：市场人员将线索分配出去后，该条线索会自动变更负责人。而在此之后，市场人员希望保持对线索转化情况的跟进，就需要再次将自己添加为协同人，才能实现高效跟进。

解决方案：本次更新后，线索/商机在转移给他人时，支持将原负责人同步添加协同人，内部协同更加高效，客户转化也更有把握；

功能位置：我的线索/客户/商机-转移给他人-将原负责人添加为协同人；

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