百应科技与BAT三大云市场达成合作，布局“云+AI”生态构建，加速赋能企业数字化转型

1月10日，百应科技正式入驻百度智能云市场。

作为百度智能云市场的新成员，百应在AI场景化应用、数字化营销等领域有着深厚的技术经验积累，而百度云市场则拥有庞大的用户体量、丰富的应用场景与渠道资源，双方的合作前景十分广阔。至此，百应科技已经和「阿里云」、「腾讯云」、「百度云」等三大云市场达成合作。

百应科技成立于2016年，是国内首批将人工智能和大数据技术应用到商用领域的公司之一。通过不断更新和迭代，百应利用NLP、机器学习算法等先进的人工智能技术，结合云计算+大数据分析，构建智能营销、智能销售到智能服务的一体化企业智能增长引擎，让更多企业、行业构建数字化竞争力。

从长远来看，百应科技与BAT等三大巨头的合作，是「云+AI」生态战略实施的重要里程碑。合作多方围绕企业级SaaS市场，依靠云服务市场丰富的应用场景、成熟的云计算技术及平台支撑能力，共同为企业级用户提供快速可靠、个性化的云上解决方案，助力企业加速数字化转型。

┃ 从风口到标配，“AI+”助力企业数字化转型

自从2017年被写入《政府工作报告》、十九大报告以来，人工智能作为国家战略受到政府和业界的格外重视。作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，人工智能与实体经济和制造、医疗、金融、科技等垂直领域不断深度融合，「AI+应用场景」已经成为推动传统行业转型升级的新动力。

根据IDC最新发布的《中国公有云服务市场(2019 上半年)跟踪》报告显示，中国的公有云服务整体市场规模（IaaS/PaaS/SaaS）已经达到54.2亿美元，光是BAT（腾讯、阿里和百度）三家的市场份额占比已经超过60%。

由国务院发展研究中心发布的《中国云计算产业发展白皮书》显示，2018年，中国云计算产业规模达到962.8亿元，同比增长39.2%。据预测，2019年产业规模预计超过千亿，达到1290.7亿元，到2021年，产业规模将破2000亿元。

在企业服务领域，“AI+”也是近两年企业服务厂商的关注焦点。类似智能客服机器人、智能CRM、基于“AI+大数据”的精准营销等AI场景应用开始走进大众视野。智能制造、无人门店等创新模式也成为资本追逐的对象。甚至可以说，人工智能已经成为各类企业服务的标配。

┃ 紧贴行业场景痛点，打造企业AI中台

百应科技在人工智能领域的探索之路已久。

在平台架构方面，百应「AI企业中台」基于“AI+大数据+云”技术，覆盖客户全生命周期，实现全渠道营销获客与数据分析决策，从而帮助企业实现高效引流、精准获客，以更低成本获取更多的商机，充分挖掘用户价值。

在产品生态方面，从最早推出的百应AICC（智能联络中心），实现千人千面的智能沟通；后续又推出AICRM、AI工作手机等优质营销类工具，持续提升产品竞争力和服务质量。与此同时，百应不断深入在“AI+大数据”方面的探索，累计服务企业客户超35000+家，其中不乏各行业的标杆企业。

在行业覆盖方面，百应「AICC」产品解决方案已经完善30+个行业知识图谱的积累，可广泛适用于金融、房产、电商、互联网、教育、汽车、保险等行业领域，用AI高效连接每位客户，帮助企业实现降本增效。

以金融行业为例，长期以来，面临客服业务量大、业务种类繁多、培训成本高、业务办理低效等痛点，百应提供了以AICC（智能联络中心）为核心的场景化解决方案，助力金融机构轻松应对业务压力、加速数字化转型进程。

一方面，百应向客户提供机器学习能力，开放可视化AI构建工具，帮助客户拥有可自主掌控人工智能能力与自身业务深度结合，提供智能外呼、智能接待、智能质检等定制化解决方案，全面提升业务效率。另一方面，百应将行业前沿的NLP、TTS、ASR等技术，深入分析金融行业的业务场景，以数据驱动AI效能提升，推动全行业实现智能化营销的转型升级。

┃ 让人工智能更有温度，共建企业AI生态

未来，百应科技将携手阿里云、腾讯云、百度云等云市场巨头，发挥数字商业技术底座和引擎的巨大价值，赋能企业不断营销变革与创新。

自公司成立以来，百应一直致力于成为企业服务AI生态领域的领跑者，让专业、高效、可靠的技术成为产业跃迁的推动力，提供数字化解决方案为企业客户降本增效。与此同时，百应将与更多生态合作伙伴携手同行，共同推动“AI+”应用场景的落地，为产业数字化转型赋能。

百应科技——用AI连接您的每位客户。

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