百应智能客户联络中心/AICC—推广精英

全球最大的资产管理公司使用人工智能机器人进行了炒股试验,回报率竟高达500%,而在这之前美国自2012年起,便开始用人工智能来管理投顾资产,截止2015年资产规模已经超过500亿美元,预计2020年将突破2.2万亿美金。

百应机器人AICC

事实证明一个会学习的机器人是恐怖的,你需要一年或者十年学习和摸索出来的金融股票的运行规律,机器人只需要一个晚上。

基金经理需要处理大量的数据做excel,输出表格,一个星期都做不完的工作,机器人只需要一个小程序,结果报表随时取用,并可实时监控股票的走向,选择及时抛售或大量补仓,以便达到利润最大化。

毫无疑问,人工智能机器人已经开始抢人类的饭碗,在金融行业,最先被取代的劳动力可能是基金经理、股票交易员。

据科技日报此前报道,到2020年工作岗位可能要比现在少700万左右;未来学家迪克· 佩勒提耶则认为,到2040年,全球一半的工作岗位将被人工智能机器人取代。

百应机器人AICC

而目前最有可能被取代的工作有:办公室雇员、产业工人、餐饮服务员、药剂师、银行柜员、部分律师、新闻撰稿人等等。

每年招聘季挤破头找不到工作的人类,连机器人都来抢饭碗还有没有天理,人工智能真的已经可以完全取代人类了吗?

事实并非如此,金融企业老板引进人工智能炒股机器人,却还是会在下决策之前和资深的基金经理、投顾来开会讨论。最新超热门的人工智能智能客户联络中心/AICC目前也只能帮助海量客户中筛选意向客户,并不能完全取代推广人员。

以目前最具科技含量,浙江百应科技百应智能客户联络中心/AICC为例,百应智能客户联络中心/AICC可以实现真人语音沟通,区别于单纯的语音交互,可以在特定场景中可实现连续对话,并可主动引导过程,客户提问也可在自己的知识库里搜索匹配最佳答案,此外还可实时记录电话记录,转化成文本方便查阅。

机器学习、神经网络算法的应用已经可以实现性别识别、语气态度识别、客户意向的识别。

更人性化的是百应智能客户联络中心/AICC支持打断,客户在机器人正在说话时,提出问题,百应可在超短的时间内做出反应,停下说话,并及时搜索出用户问题所对应的答案,比推广精英的反映时间还要短。

更让人难以接受的是,他可以做到一天拨打1000多个电话、全年无休、工作时间随意设定、不请假不迟到不生病、不需要五险一金、不需要团队建设等等。

百应智能客户联络中心/AICC承认他/她的出现可能会导致一些人失去工作,但是百应想说的是,每天200左右个电话,被拒绝无数次,花样百出的非意向客户各种刁难和质问,被人嫌的人生,真的是你想要的吗?

而且百应智能客户联络中心/AICC目前也并不能完全取代推广人员,智能客户联络中心/AICC可以在海量客户中帮助筛选意向客户,作为一款智能的工作助手,推广精英可以做跟进意向客户这种有创造力的工作。

百应是为了推广人员将高频低效高压的工作状态中解放出来,投入到更高效愉快的签单工作中去,并且你将会有更多的时间和精力:去创造、去生活、去爱!

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