百应智能客户联络中心/AICC:助力人工智能

人工智能

“我要看到未来的自己。”

这是百度大脑给《智能革命》这本书所作序言的最后一句。

而今,我们使用翻译软件进行语音识别和语言互译;使用无人机提升物流速度;使用无人超市开展新零售尝试;利用AI和大数据分析医学影像……人工智能已经广泛渗透到生产和生活的各个领域。

百应机器人AICC

相较于前两次人工智能浪潮的相继沉寂,这次的浪潮在技术基础、数据技术、计算基础、社会基础方面都更加稳健,而且拥有更多落地的实际应用场景。

麦肯锡全球研究院认为,人工智能正在重塑各行各业,而这种变化将比工业革命“发生的速度快10倍,规模大300倍,影响几乎大3000倍”。

那当人工智能全面走入人类的生活,未来的我们要怎样工作?

百应机器人AICC

【职业变迁】

首先,在线客服、速记翻译、驾驶员等重复机械性职业可能会被人工智能取代,但同时也会产生更加有价值的岗位。就像集装箱出现以后,搬运工人会失业,但在港口也出现吊桥工人的岗位。

同时,百应智能客户联络中心/AICC的出现会优化企业运营成本,建构高效高质的工作模式,促使行业规模发生改变,工作市场在逐步扩大,从而产生新的收入结构。

百应机器人AICC

【与AI协作】

从机器翻译到智能教育,从刷脸支付到无人驾驶,从可穿戴设备到智能医疗……目前国内的人工智能创业大多集中在应用层面,创业者会选择某个垂直领域将人工智能技术落地。这就意味着越来越多的人需要学会与机器人协作。

目前,微贷网,宜信,学而思,学天教育,构家,链家,绿城服务等多家企业,已经借助百应智能客户联络中心/AICC,成功搭建人工智能客服服务平台。

这些企业的员工可以借助百应智能客户联络中心/AICC打通大数据和实际操作流程之间的壁垒,通过庞大的企业数据链刻画精准的用户画像,然后通过大数据平台筛选并找到目标用户。

未来的20年人工智能会模糊生产资料和劳动力之间的界限,其使命是与传统产业嫁接,降低生产成本,对生产力产生数量级的提升。而未来的我们,会逐渐适应与机器人共存,那个时候人不需要去重复自己,而是去创新,在工作的过程中实现“进化”。

未来会变成什么样子,现在可能谁都没有答案,但能确定的是,当下只是个开始。百应智能客户联络中心/AICC陪您一起安稳走向未来。

浙江百应科技有限公司官方合作咨询处

地址:浙江省杭州市余杭区梦想小镇天使村11幢

咨询电话:400-0235-100

声明:本文由浙江百应科技原创,未经授权,禁止转载。