百应CRM 5月第3次更新说明

百应2018年5月第3次更新概述

功能升级说明:

客户端(https://crm.byrobot.cn/)

【批量导出录音及文字】任务中,支持导出批量导出通话录音及对话文字

【意向客户统计分析】统计分析模块,增加意向客户每日统计分析图表,可查看每天筛选的意向客户数量

【重新拨打】任务中,未接通、未拨打、占线等电话,您可以选择进行二次拨打

【丰富筛选条件】通话记录中增加筛选条件,按“通话时长”筛选

【发布逻辑优化】更改关键词、修改节点连线 等未涉及到录音文案修改的,均点击发布即可上线,无需审核

【批量导出录音及文字】外呼通话录音、对话文字支持批量下载,下载入口:任务-“导出任务结果”-勾选要下载的内容-下载 即可。注:第一次下载录音,需要先安装“下载器”,安装步骤在具体文档中有说明。下载后,录音文件以“通话记录id+手机号码”的格式命名。导出入口-》勾选要导出的内容(第一次下载录音需安装下载器)。 录音文件下载步骤及说明

【意向客户统计分析】统计分析模块,增加意向客户每日统计分析图表,可查看每天筛选的意向客户分布数量

【重新拨打】任务中,未接通、未拨打、占线等电话,您可以选择出来进行二次拨打,方式如下:

【丰富筛选条件】通话记录增加“通话时长”筛选条件,您可按通话时长范围筛选客户

发布逻辑优化】更改关键词、修改节点连线等未涉及到录音文案修改的场景,点击发布即时上线,无需审核更多新功能,已经在路上咯,敬请期待~~~

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