AI时代,传统行业要何去何从?

在过去的十余年里,人工智能的推动要素主要集中在算法、数据和计算,而互联网存储数十年的数据也终于被用于机器学习和深度学习。在国家层面上,政府正在不遗余力的推进人工智能技术发展。各大公司将人工智能视为数字革命的下一站,各大科技公司都在积极布局通往AI世界的船票。AI时代来临,我们传统行业将如何自处?

和互联网一样,人工智能只是一种工具或媒介。它并不是一种孤零零的技术,而必须要融入到现有的传统经济中,在对应的垂直领域加深数据的影响。通过人工智能提升生产力以及创造全新产品和服务,这是经济竞争和经济升级的迫切需求。这也是浙江百应科技团队研发百应智能客户联络中心/AICC的原因,将人工智能和大数据结合,落地于实体经济,进而加快实体经济转型升级。

从经济学角度出发,新兴技术的经济影响主要体现在生产要素增长率。而人工智能有望变革经济发展的基础,对社会产生广泛影响,创造出更多经济效益。从技术层面上,机器人、NLP、CV、语音识别、自动驾驶等领域是AI产业热门的分支。例如:百应智能客户联络中心/AICC通过情绪识别、意图识别、对话管理技术等,同时可以智能沟通、筛选目标用户和引导,最终将传统推广人员从简单重复的高情绪压力工作中解放出来。在应用的层面上,AI主要通过渗透到各个行业,多种技术组合后打包为产品或服务,改变了不同领域的实践,使垂直领域AI商业化进程加速,掀起一场智能革命。从最基础的感知能力,到对海量数据的分析能力,再到理解与决策,人工智能将逐步改变各个领域的生产方式,推进结构转型。例如:浙江百应科技拥有千万级并发系统研究经验,释放庞大企业数据价值,让沟通更智能。

在面临人工智能技术变革时,政府从战略层面加强顶层设计,企业从底层应用提速发展。传统经济行业应当充分利用人工智能带来的便利,提高生产效率、降低交易成本,把握弯道超车的契机。

浙江百应科技邀您一起在人工智能时代,乘风破浪。

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