与人工智能的“共生”之道

人类增强自身能力没什么新鲜的

没有尖牙利爪,于是我们的祖先就制造出长矛和弓箭增强自身的身体能力。工作记忆不大,于是我们的祖先就用算盘和书写来增强他们的认知能力。工具不仅让人类生活变得更加容易——它还彻底改变了人类的生活方式。

和互联网一样,人工智能只是一种工具或媒介。它并不是一种孤零零的技术,而必须要融入到现有的传统经济中,在对应的垂直领域加深数据的影响。

通过人工智能提升生产力以及创造全新产品和服务,这是经济竞争和经济升级的迫切需求。这也是浙江百应科技团队研发百应电销机器人的原因,将人工智能和大数据结合,落地与实体经济,进而加快实体经济转型升级。

弱的人类+机器+更好的处理比单独的强力计算机更出色,也要比强的人类+机器+糟糕的处理更出色。不管是传统行业,如:银行、汽车、保险、教育,或者是电商,效率最大化才是活下去的根本,是时候将一些机械性的工作交给人工智能来完成,而将人力投注于更加有价值感的事情上去。

人类有着悠久的向自然借智的历史。光是在机器学习这个领域,人工智能网络就受到了生物神经网络的启发、基因算法则受到了生物进化本身的启发。

工具不“仅仅”让某件事情变得更容易——它还解锁了新的、之前不可能的思考、生活及存在方式。

当你建立人+AI团队时,困难的部分不在“AI”。甚至也不在“人”。难就难在“+”。也就是大自然最不受赏识的小手段:共生。

共生源自古希腊语,意思是:“一起生活。”

共生就是花朵为蜜蜂授蜜,反过来蜜蜂为花朵授粉。共生就是你吃健康食物养育肠道内数万亿的微生物,反过来,这些微生物替你分解食物。15亿年前,一个细胞吞下了一个细菌但没有消化它,然后这个细胞就喜欢上这里了,作为回报——这个细菌(我们现在称之为“线粒体”)开始为宿主产生能量。

共生向我们表明,大家可以进行富有成效的协作,哪怕各自有着不同的技能,或者不同的目标,或者甚至是不同的物种。

以电销行业为例,与其受困于传统电销人员的薪酬、离职率、培训精力等等成本,不如聘请更加专业高效的百应电销机器人

百应电销机器人是浙江百应科技团队十余年人工智能研究的结晶,它彻底打通了大数据和实际操作流程之间的壁垒,通过庞大的企业数据链,协助您刻画精准的用户画像,然后通过大数据平台筛选并找到目标用户,最后完成销售的整个流程。24小时待命,无需薪酬社保,真声语音,强大对话话术,划分标识用户,自动生成数据报表,辅助销售精英跟进沟通。

共生向我们表明,这个世界往往不是零和的——未必需要是人 Vs AI,或者人 vs 其他人。共生是两个个体因为差异性而一起成功而不是相互憎恨。共生就是那个“+”。

人类故事的新篇章正在开启,接下来会发生什么,要由一起生活的我们共同书写。

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