为什么这么多名企都选择了百应?

从十年前京东砸钱布局物流系统,到三月份打车大战中的烧钱补贴用户,以及最近腾讯微视烧30亿补贴与抖音宣战…“烧钱”“砸钱”这种简单粗暴的竞争方式,逐渐成为企业之间抗争的前锋。

可是“烧钱”能给企业带来什么呢?

钱确确实实没了,用户还不一定留下来。

听起来这么不划算的买卖,陷入“囚徒困境”的行业的大佬不得不效仿,摩拜单车就是很好的例子。但除了打水漂之外,能不能把钱花在刀刃上? 能,用在核心竞争力优化上。

阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣教授曾将企业的核心竞争力划分为三种。

产品的差异化

产品的差异化,前提体现在创新,后期体现在研发,这两个阶段需要的是稳扎稳打的专业积累,除了必要的人力成本之外,砸钱能起到的效果非常有限。

可是在人工智能时代,产品差异化的最大体现是机器人和人。

以企业的外呼业务为例,百应机器人可以辅助企业节约传统推广人员的薪酬、离职率、培训精力等等成本,同时可以做到24小时待命,真声语音,强大对话话术,划分标识用户,自动生成数据报表,辅助人员跟进沟通。

规模上的成本优势

规模扩充带来的数量优势是非常直观的,但规模经济是有上限的,超过一定的规模,边际成本未必下降,甚至会上升。不同行业,最低规模经济的边际是不一样的。百度机器人告诉你什么才是效率

好在科技的进步可以弥补这种缺陷。以百应机器人为例,每天可拨打800-1200个电话,平均可帮助企业节省70%客服成本,提升客服3倍工作效率,至少提升50%成交率。

网络效应

网络扩张越快,网络效应增长越大,这一方面也是为了规模的扩大服务。但平台和生态的网络都是生长出来,网络成型的关键因素,都是在摸索中试探出来的,即使拼命砸钱也很难缩短这个过程。

而百应机器人是最高效、科学的建立平台的途径。它可以助推企业获客方式与客户服务方式的转型升级,实现客户服务从劳动密集型向技术密集型转型。

从根本上讲,烧钱建立的行业壁垒,很容易被资本击破。在商业模式比较简单、复制比较容易的情况下,谁先到达规模经优势,谁就有成本优势。但当整个社会资本严重过剩的时候,这似乎就是个无法避免的多输的局面。

与其“烧钱”,不如把钱花在提升企业核心竞争力的刀刃上。百应机器人助您提升企业核心素质。

浙江百应科技有限公司官方合作咨询处

地址:浙江省杭州市余杭区梦想小镇天使村11幢

咨询电话:400-0235-100

声明:本文由浙江百应科技原创,未经授权,禁止转载。