不去探索,哪来的未来?

低调沉默了六十多年的人工智能在2016年突然热了起来,从2018年开始,人工智能预计将呈井喷式发展,触及多领域、多行业,大量资金和资源涌入这一领域,正在掀起新一轮互联网变革浪潮。

其实人工智能的研发都是在循序渐进地向前推进的,现在的快速发展是因为达到了一定的技术突破点,当能够实现商业化的时候,就会点燃资本的热情。数据分析公司Gartner认为,人工智能领域由于投资的指数性,2009年以来每年投资数额都会翻倍。Gartner估计,到2025年,这一领域的投资价值将达到250万亿美元。

浙江百应科技公司就是最好的证明,获得顶级资本投资,将数十年的人工智能研发经验凝集成百应智能客户联络中心/AICC,致力于探索行业的新蓝图。

百应智能客户联络中心/AICC能够快速的占领市场高地,主要有三个关键因素:

一、国家政策的支持

2017年国务院印发《新一代人工智能发展规划的通知》,把人工智能上升为国家战略。同年10月,国家发展改革委办公厅下发关于组织实施2018年“互联网+”、人工智能创新发展和数字经济试点重大工程的通知,由此可见,国家对人工智能的支持力度不断加大,对广大AI从业者释放了积极信号。

二、最专业的人工智能研发团队

浙江百应科技有限公司的创始研发团队来自阿里云多位核心技术专家,拥有丰富的研发经验,掌握云计算、大数据、人工智能前沿的信息和核心技术,这种顶级人才配置是智能客户联络中心/AICC行业内绝无仅有的。

浙江百应科技专注于人工智能技术10年,国内领先的人工智能语音处理技术,是国内最早应用人工智能融合呼叫中心的团队。目前百应已成功服务于招商银行,华润集团,宝马集团,饿了么,协鑫太阳能,中策橡胶,草根金服等多家代表性客户,帮助实现人工智能客服服务平台。

三、拥有庞大的数据产业链

现代商业乃数据之商业,数据最重要的是让其“动起来”,很多公司只是把数据存储起来什么都不做,那样就相当于把数据“杀死了”。数据要用来和其他数据连接,产生关系,客户数据与客户同样宝贵。

浙江百应科技公司不仅在人工智能、语音识别、行业知识图谱处于行业顶尖水平,而且和三大运营商深度合作,拥有千万企业数据链,建立了百应360度全方位的AI大数据分析平台,帮助企业升级获取客户、洞察市场、服务客户的方式。同时,还可以助推企业获客方式与客户服务方式的转型升级,实现客户服务从劳动密集型向技术密集型转型。

可以肯定的是,浙江百应科技在打造智能客户联络中心/AICC的系统方面已取得了切实进展。但更关键的是,要让人工智能走出象牙塔,普及为全民所用,并最终改善人类的状况。

浙江百应科技期待与您一起把握时代,探索未来。

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